Aplikacija

Često ste u medijima mogli pratiti višesatne (nekad nažalost i višednevne) potrage za povrjeđenim i nestalim planinarima, jer Gorska služba spašavanja mora pretražiti ogromno područje nepristupačnog terena.

Zamislite kada bi GSS dobio sve podatke o nestaloj osobi, uključujući i njegovu tačnu lokaciju. Spašavanje je uvijek složena i kompleksna akcija, ali u ovom slučaju bi bila bar malo lakša.

Ova SOS aplikacija je dio projekta Planinarenje.ba i kreirana je u saradnji sa GSS FBiH da olakša spašavanje planinara u nevolji. Aplikacija je dostupna za Android, IOS i Huawei uređaje

Nakon same instalacije potrebno je da uradite dvije stvari:

Registrujete se (profilna ikonica) pri čemu trebate popunit sva obavezna polja
Prijavite se tj. ulogujete (profilna ikonica)

Ukoliko se nađete u nevolji, trebate pokrenuti aplikaciju i kliknuti na crveno SOS dugme na sredini ekrana.

Aplikacija će od vas zatražiti još nekoliko bitnih informacija o vašem trenutnom stanju i sa vašom trenutnom lokacijom generisati dvije SMS poruke. Prvu šaljete ICE kontaktu, a drugu šaljete Gorskoj službi spašavanja.

Za slanje SMS poruke vam nije potreban internet (mobilni podaci), ali je njena dužina ograničena na 160 znakova, pa vas molimo da u aplikaciji za poruke ništa ne dodajete nego samo da kliknete dugme pošalji. Ako se prekorači broj od 160 znakova poruka postaje MMS i za njeno slanje su potrebni mobilni podaci.

Tekst poruke za GSS ne možete vidjeti jer je kodiran u link. Na taj način će GSS dobiti puno više informacija o vama. Ukoliko u sms-u bilo šta promjenite link neće valjati i informacije neće biti ispravno dostavljene.

GSS će prijem svake poruke potvrditi pozivom ili SMS-om.

Aplikacija je optimizovana da što manje troši bateriju telefona tako da nema nepotrebnih funkcija kao što je konstatno praćenje planinara i live lokacije

Nadamo se da vam ovo nikada neće zatrebati, ali ipak ako se to desi, da će vam biti od velike pomoći.

PAŽNJA!!
• Za testiranje aplikacije nemojte slati SMS na broj službe za spašavanje, nego na ICE broj.
• Molimo vas da aplikaciju koristite odgovorno i bespotrebno ne uznemiravate GSS službu

Sos Alarm

SOS Alarm

SOS Alarm je nova funlcija u SOS GSS aplikaciji. Može se koristiti u dva slučaja:

Kada idete na planinu za koju pouzdano znate da nema signala ili da je jako slab.
Kada želite nekom ostaviti informaciju gdje ste otišli planinariti

Kako to radi:

Prvo što trebate uraditi jeste update aplikacije da bi uopšte mogli koristiti SOS Alarm. Alarm je potrebno podesiti prije odlaska na planinu i to:

Email vaše ICE osobe (kontakt u slučaju nužde)
Lokaciju na kojoj počinje vaša tura
Lokaciju do koje se planirate kretati
Vrijeme polaska
Očekivano vrije povratka
ukoliko imate GPS track rute kojom se planirate kretati možete ga upload-ovati
U komentaru možete ostaviti dodatne upute za osobu kojoj šaljete SOS Alarm

Kada kreirate alarm prikazaće vam se njegovi detalji i dugme za brisanje istog kad se vratite na sigurnu lokaciju. Podaci o alarmu se smještaju u našu bazu i počinje odbrojavanje.

Nakon isteka alarma, aplikacija čeka još 60 minuta i šalje vam email sa napomenom da alarm trebate ugasiti ako ste stigli na sigurno
Nakon narednih 60 minuta šalje vam se novi email sa napomenom da ugasite alarm
Nakon sljedećih 60 minuta pretpostavka je da nešto nije u redu i šalje se email ICE osobi da se niste vratili i da vas pokuša kontaktirati. ICE osoba u emailu dobija link sa svim detaljima vašeg alarma i jednim klikom ga može prosljediti GSS službi, kojoj će proces potrage i spašavanja biti znatno lakši jer je poznat pravac vašeg kretanja.
Ukoliko mislite da ovbih 180 minuta kašnjenja premalo i da bi se mogli neplanirano zadržati i više, možete u komentaru alarma napisati ICE osobi da ne kontaktira GSS do vremena koje vi odredite.

Šta je bitno:

Alarm morate podesiti dok još imate internet konekciju
Alarm možete ugasiti samo ako imate internet konekciju
Ako imate GSM signal i dalje možete koristiti osnovnu namjenu ove aplikacije i poslati SOS putem SMS poruke GSS-u.
Nakon što ICE osoba prosljedi detalje alarma GSS-u on se arhivira i ne možete ga više obrisati.

Instalacija

Preuzmite aplikaciju sa Google play. App store ili Huawei AppGallery

Upute za korištenje aplikacije

Change Log

4.0.0

Dodali smo pregled uređaja po operativnom sistemu u GSS Rescue portalu
Omogućeno je označavanje GSS članova i GSS stanica u GSS Rescue portalu
Dodana je opcija slanja zahtjeva za spašavanje sa portala direktno u aplikaciju GSS članova
U aplikaciji je uveden poseban izbornik za članove GSS-a
GSS članovi sada mogu primati i pregledati zahtjeve za spašavanje unutar aplikacije
Dodana je mapa sa navigacijom do povrijeđene osobe, uključujući GPS trackove i minski sumnjiva područja
Uvedene su push notifikacije

3.1.5

Spriječeno duplo kreiranje korisnika pri višestrukim zahtjevima

3.1.4

Otklonjeni sitni bug-ovi

3.1.3

Aplikacija prebačena na domenu sos-gss.ba
Dodat date picker kod registracije
Dodata mogućnost slanja poruke sa Whatsapp i email
Dodat Privacy popup za Huawei uređaje

3.1.3

Dodat date/time picker za lakši odabir datuma
Aplikacija je postavljena na novu domenu sos-gss.ba
Dodata podrška za slanje sos poruke putem emaila i Whatsapp-a

3.1.2

Ispravljena greška na datumu i checkbox-ovima kod Iphone uređaja

3.1.1

Aplikacija prilagođena za Apple i Huawei telefone

3.1.0

Aplikacija od sada ima podršku i za engleski jezik
SOS SMS poruke upućene GSS-u od sada radi sigurnosti se prosljeđuju na 3 telefonska broja

3.0.0

Dodat SOS Alarm
Na GSS Rescue portal dodata lista timera i arhiva alarma

2.3.4

Slanje poruke ICE-u u vidu linka, te otvaranje linka na web portalu

2.3.3

Obavijest o potrebi isključivanja RCS chata
Ispravljen način unosa datuma rođenja

2.3.2

Dodata opcija dijeljenja zahtjeva za spašavanje

2.3.1

Web portal je prilagođen mobilnim uređajima

2.3.0

Dodata opcja full screen na mapi

2.2.1

Dodata izmjena podataka i brisanje računa

2.2.0

Kreirana lista svih korisnika sa njihovim podacima
Dodati uslovi korištenja i Odricanje od odgovornosti

2.1.0

Kreirana arhiva zahtjeva za spašavanje

2.0.0

Kreiran GSS Rescue portal
Kreiranje računa za planinare radi lakšeg slanja podataka
Slanje SMS-a GSS-u kao link, koji se otvara na web portalu

1.1.0

Opcija slanja sms-a i GSS-u

1.0.1

Dodato trenutno stanje planinara u sms

1.0.0

Slanje sms-a sa lokacijom i pozivom u pomoć

Privatnost

Politika privatnosti

Naziv aplikacije: SOS-GSS

Vlasnik aplikacije i voditelj obrade podataka: Gorska služba spašavanja FBiH (GSS)

Developer: Midhat Bećar

Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke aplikacija koristi, na koji način ih obrađuje i kako ih štiti. Aplikacija je namijenjena isključivo za slanje zahtjeva za pomoć i koordinaciju akcija spašavanja u planinskim i nepristupačnim područjima.

Podaci koje prikupljamo

Prilikom registracije korisnika mogu se prikupljati sljedeći podaci:

Ime i prezime
Email adresa
Broj telefona
Krvna grupa (dobrovoljno)
Informacije o hroničnim oboljenjima (dobrovoljno)

Prilikom slanja SOS zahtjeva:

Trenutna GPS lokacija korisnika
Informacije o trenutnom stanju (npr. povrijeđen, pokretan i slično)

Tokom aktivne akcije spašavanja (samo za ovlaštene GSS članove):

Live lokacija spasilaca radi koordinacije akcije
Navigacijski podaci u svrhu dolaska do unesrećenog

Svrha obrade podataka

Organizacija i realizacija akcije spašavanja
Procjena zdravstvenog stanja unesrećenog radi planiranja pristupa
Koordinacija GSS timova na terenu

GSS ne pruža medicinsku uslugu niti liječi korisnike, već vrši lociranje, pristup i transport unesrećenih do nadležnih hitnih službi.

Pristup i dijeljenje podataka

Podaci o korisniku postaju vidljivi isključivo ovlaštenim članovima GSS-a i to samo u slučaju aktivnog SOS zahtjeva i tokom trajanja akcije spašavanja.

Podaci se ne dijele s trećim stranama, osim ako je to zakonski obavezno ili nužno radi zaštite života i zdravlja korisnika.

Lokacijski podaci i background pristup

Aplikacija koristi preciznu lokaciju uređaja:

Prilikom slanja SOS signala
Tokom aktivne akcije spašavanja (za ovlaštene GSS članove)

Background lokacija koristi se isključivo tokom aktivne akcije spašavanja i automatski prestaje po završetku akcije. Aplikacija ne koristi lokaciju za marketing, analitiku niti trajno praćenje korisnika.

Čuvanje i brisanje podataka

Podaci vezani za pojedinačnu akciju spašavanja brišu se po završetku akcije putem opcije „Obriši akciju“ unutar aplikacije.

Korisnik može u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svog naloga i svih povezanih podataka putem aplikacije ili slanjem zahtjeva na email adresu: emreza.net@gmail.com

Pravna osnova obrade

Izričiti pristanak korisnika
Zaštita vitalnih interesa korisnika u situacijama ugroženosti života ili zdravlja

Sigurnost podataka

GSS poduzima razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili gubitka.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi zaštite podataka možete kontaktirati: emreza.net@gmail.com

Uslovi korištenja

Korisnik se obavezuje da će prilikom registracije unijeti istinite i potpune podatke.
Korisnik je odgovoran za tačnost unesenih medicinskih informacija.
Zabranjeno je slanje lažnih zahtjeva za pomoć.
Slanje lažnog SOS zahtjeva može rezultirati pokretanjem pravnih postupaka i zahtjevom za nadoknadu troškova spašavanja.

Odricanje od odgovornosti

Slanje SOS zahtjeva nije moguće bez dostupnog mobilnog signala ili internet konekcije.
GSS može započeti akciju samo nakon zaprimljenog zahtjeva.
Svaki zaprimljeni zahtjev GSS potvrđuje SMS porukom. Ako potvrda ne stigne, zahtjev vjerovatno nije uspješno poslan.
Vrijeme odziva zavisi od vremenskih uslova, terena i dostupnosti timova.
GSS ne pruža medicinski tretman već vrši transport unesrećenog do nadležnih hitnih službi.

Upute

Upute za korištenje

Da bi ova aplikacija mogla pravilno raditi, u uslovima kad internet nije dostupan morate uraditi dvije stvari:

Uključiti lokaciju
Za ispravno slanje SMS poruka bez pristupa internetu, molimo vas da isključite RCS poruke (chat funkciju) u postavkama vaše aplikacije za poruke.
RCS poruke zahtijevaju internet vezu, dok standardne SMS poruke rade i bez interneta.
Kako isključiti RCS (ovisno o uređaju):
1. Otvorite aplikaciju Poruke
2. Profilna ikonica
3. Postavke poruka (⚙️)
4. RCS chatovi
5. Isključi RCS chat

Kod prvog otvaranja aplikacije pojavi se jednostavan ekran sa velikim SOS dugmetom i obavještenjem da se za korištenje aplikacije treba prijaviti.

Molimo vas da prvo pročitate informacije , uslove i upute za korištenje aplikacije koje se nalaze pod "i" info ikonicom

Ekran dobrodošlice

Prijava i registracija putem forme se otvaraju klikom na profilnu ikonicu.

Registracija zahtijeva tačne podatke. Obavezna su sva polja osim krvne grupe, hroničnih oboljenja i terapije.

Nakon prijave otvara se ekran sa korisničkim podacima i opcijom za izmjenu istih. Ovdje također možete i obrisati vaš račun i sve snimljene podatke.

Spremni ste za korištenje – kliknite na SOS dugme u hitnom slučaju.

Odaberite svoje trenutno stanje (povrede), a telefon automatski određuje lokaciju. (prvi put će aplikacija tražiti dozvolu za pristup lokaciji telefona)

Možete poslati poruku ICE kontaktu ili direktno GSS-u. SMS poruke sadrže kodirani link sa svim informacijama. Klikom na link ICE i GSS mogu vidjeti podatke, trenutno stanje i lokaciju planinara na mapi. Ispod mape se nalazi dugme za dijeljenje ovih informacija

GSS Rescue portal prikazuje sve podatke o unesrećenom uključujući lokaciju na mapi i zdravstveno stanje.

SOS Alarm je nova funlcija u SOS GSS aplikaciji. Može se koristiti u dva slučaja:

Kada idete na planinu za koju pouzdano znate da nema signala ili da je jako slab.
Kada želite nekom ostaviti informaciju gdje ste otišli planinariti